웹에서 직접 삭제
운세방정식 로그인 → 마이페이지 → 계정 및 데이터 영구 삭제를 누른 뒤 안내에 따라 확인하면 회원탈퇴가 진행됩니다.
고객지원으로 요청
마이페이지에 접근할 수 없다면 계정 확인에 사용할 수 있는 정보와 함께 [email protected]으로 “운세방정식 계정 삭제 요청”을 보내주세요.
본인 확인에 도움이 되는 로그인 이메일과 최근 이용 시각을 적어주세요. 비밀번호나 카드번호 전체는 보내지 마세요.
삭제되는 데이터
회원탈퇴가 완료되면 계정과 연결된 출생정보, 출생차트, 대화 및 상담 요약을 지체 없이 삭제하며 복구할 수 없습니다.
같은 카카오계정으로 다시 가입할 수 있지만 새 계정으로 처리되며, 삭제된 회원정보와 보유 이용권은 복구되지 않고 최초 가입 혜택도 다시 지급되지 않습니다.
관계 법령에 따라 보존해야 하는 결제·거래 및 분쟁 처리 기록은 일반 회원정보와 분리하여 정해진 기간 동안 제한적으로 보관한 뒤 파기합니다.
문의
운영자: 웨이클
개인정보 보호책임자: 김지민
이메일: [email protected]